Política de frete

De onde enviamos

Todos os pedidos são enviados dos nossos armazéns nos Estados Unidos.

Processamento de pedidos

Os pedidos costumam ser despachados em 1 a 2 dias úteis, excluindo fins de semana e feriados.

Os prazos de processamento podem ser maiores em períodos de pico.

Prazos de entrega

Os prazos estimados de entrega são exibidos no checkout. São estimativas e podem variar devido a atrasos da transportadora.

Custos de envio

Os custos de envio são calculados e exibidos no checkout.

Promoções de frete podem ser aplicadas quando indicado.

Alfândega e taxas de importação

Os pedidos enviados para fora dos Estados Unidos são despachados na modalidade Delivered At Place (DAP), salvo indicação em contrário.

O cliente é responsável por quaisquer tributos aduaneiros, impostos de importação ou taxas de manuseio cobrados pelo seu país.

Endereço incorreto ou entrega não realizada

Se uma remessa for devolvida por dados de endereço incorretos, recusa ou tentativas de entrega malsucedidas, podemos reenviá-la (podem incidir custos adicionais) ou emitir reembolso descontando os custos de envio não recuperáveis, quando permitido por lei.

Para dúvidas sobre envio, escreva para:

wecare@opengoaaalusa.com