Política de envío

¿Cuándo recibiré mi pedido de Open Goaaal?

Hacemos todo lo posible para enviar cada pedido dentro de 1-2 días hábiles. Sin embargo, pueden surgir circunstancias que nos impidan enviar dentro de este plazo. En ocasiones, tenemos que verificar una dirección de envío y no enviaremos el pedido hasta recibir una respuesta. No enviamos pedidos los fines de semana ni en la mayoría de los días festivos federales y religiosos. Si realizó un pedido después de las 11:59 AM CST, no se enviará hasta el siguiente día hábil. Los días y horarios de envío están sujetos a cambios en días festivos.  

¿Open Goaaal USA realiza envíos internacionales?

Podemos enviar a EE.UU., Canadá y México. Actualmente no ofrecemos envío internacional fuera de EE.UU., Canadá y México. Por favor, consulte www.opengoaaal.com para más información sobre compras fuera de los EE.UU.

Los envíos a Canadá pueden estar sujetos a GST y otras tarifas adicionales de importación.  Open Goaaal USA no establece estas tarifas y no tiene forma de saber cuál será el costo final de estas tarifas. Por favor, contacte a su transportista local para ayudar a estimar las tarifas adicionales requeridas para recibir la entrega de su envío.  

¿Cuánto cuesta el envío?

Open Goaaal USA ofrece una variedad de opciones de envío para acomodar a nuestros clientes. Algunas de estas opciones variarán en precio dependiendo de la ubicación y la velocidad de envío. Ocasionalmente, Open Goaaal USA ofrece Envío Gratis dentro de los Estados Unidos Continentales, esto excluye cualquier APO, Alaska, Hawái y Puerto Rico. Además, el Envío Gratis en EE.UU. puede aplicarse solo a los productos de la marca Open Goaaal y puede no aplicarse a artículos accesorios como balones, objetivos, etc.   Si tiene alguna otra pregunta sobre el envío, puede enviarnos un correo electrónico a wecare@opengoaaalusa.com

Algunos pedidos por encima de cierto valor enviados a Canadá pueden requerir el pago adicional de aranceles al Gobierno Canadiense, los cuales serán evaluados por el transportista antes de la entrega. Por favor, consulte https://www.cbsa-asfc.gc.ca/import/postal-postale/dtytx-drttx-eng.html para más información. 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido de Open Goaaal USA?

Todos los tiempos de envío indicados son estimados, ya que no podemos controlar ningún retraso que el transportista pueda experimentar. Esto debe tenerse en cuenta al hacer un pedido con una fecha límite en mente, especialmente durante la temporada navideña.

Si Open Goaaal USA ofrece envío gratuito y esta fue la opción elegida para su pedido, el tiempo estimado de envío es de 5-15 días hábiles. Tenga en cuenta que la entrega en fin de semana no está garantizada, solo ciertas áreas tienen esta opción disponible.

Tiempos estimados de envío

  • Envío estándar: 3-10 días hábiles
  • UPS Ground: 5-7 días hábiles
    (Entrega en fin de semana solo en ciertas áreas)
  • UPS 2nd Day Air: 2 días 
    (Entrega en fin de semana solo en ciertas áreas)
  • UPS 2nd Day Air A.M.: 2 días entrega temprana 
    (Entrega en fin de semana solo en ciertas áreas)
  • UPS 3 Day Select: 3 días 
    (Entrega en fin de semana solo en ciertas áreas)
  • USPS Priority Mail: 2-3 días hábiles 
    (Entrega en fin de semana solo en ciertas áreas)

Recuerde que todas las opciones de envío de UPS solo cuentan los días hábiles como parte de su tiempo de tránsito garantizado.

Por ejemplo, un paquete enviado usando UPS 2nd Day Air el miércoles llegará el viernes, pero un paquete enviado de esta manera el jueves puede no llegar hasta el lunes siguiente.

¿Aceptan devoluciones?

Tenemos una política de devoluciones que puede verse en el enlace a continuación. 
Política de devoluciones