Política de envío
Desde dónde enviamos
Todos los pedidos se envían desde nuestros almacenes en Estados Unidos.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se despachan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles, sin contar fines de semana ni días festivos.
Los tiempos de procesamiento pueden ser más largos en temporadas de alta demanda.
Tiempos de entrega
Los tiempos estimados de entrega se muestran al finalizar la compra. Son estimaciones y pueden variar por retrasos del transportista.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra.
Pueden aplicarse promociones de envío cuando así se indique.
Aduanas y cargos de importación
Los pedidos enviados fuera de Estados Unidos se despachan bajo la modalidad Entregada en Lugar (DAP), salvo que se indique lo contrario.
El cliente es responsable de los aranceles aduaneros, impuestos de importación o cargos de gestión que aplique su país.
Dirección incorrecta o entrega fallida
Si un envío se devuelve por datos de dirección incorrectos, rechazo o intentos de entrega fallidos, podemos reenviarlo (pueden aplicarse cargos adicionales) o emitir un reembolso descontando los costos de envío no recuperables, cuando la ley lo permita.
Para consultas sobre envíos, escribe a:
wecare@opengoaaalusa.com
